Los socios de la biblioteca podrán solicitar que les envíen a su casa o al lugar que prefieran el material que necesiten. El costo del domicilio es asumido por el usuario.
Para solicitar este servicio siga los siguientes pasos:
1. Ingrese a la dirección www.lablaa.org Seleccione la opción “Catálogo”
2. En la casilla “Si es socio”, ingrese el número del carné y luego su contraseña. Pulse sobre botón “entrar”.
3. Una vez realizada la búsqueda y usted se encuentre en el registro del material que va a pedir, pulse sobre el botón “Solicitar préstamo”.
4. En la casilla “Solicitar en punto de préstamo”, seleccione la opción envío a su domicilio en Bogotá y pulse el botón de aceptar. Le aparecerá un aviso emergente informando que la solicitud tiene un costo adicional, escoja la opción Aceptar.
5. Para confirmar la dirección a la cual será enviado el material, haga click en la ventana “Soy socio”, ubicada en la parte superior de la pantalla.
6. Si la dirección no es correcta, comuníquese con la oficina de socios de la biblioteca, a los teléfonos 3431294 o 3431361 o envíe sus datos al buzón sociosblaa@banrep.gov.co
7. En caso de necesitar que su pedido sea enviado a una dirección diferente a la registrada, informe mediante correo a Prestamo_Domicilio@banrep.gov.co o llame a los números telefónicos 3431229 o 3431263.
* El servicio se presta en dos modalidades: servicio normal y servicio
preferencial.
Servicio normal
De lunes a viernes
Se entiende por servicio normal a las solicitudes entregadas por USA POSTAL un día después a su realización.
Este servicio se debe solicitar hasta las 3:00 p.m. Las solicitudes realizadas posteriormente a esta hora, serán entregadas por la empresa transportadora dos días después de realizado el pedido.
Sábados
El material será entregado el día hábil siguiente de haber sido realizada la solicitud.
Las solicitudes serán recibidas en la Biblioteca máximo hasta las 1:00 p.m. Los pedidos efectuados con posterioridad a esta hora, se entregarán dos días hábiles después.
Servicio preferencial
* De lunes a viernes
La entrega del material solicitado se realizará durante las horas de la tarde del día solicitado.
Las solicitudes serán recibidas en la Biblioteca máximo hasta las 1:00 p.m.
* Sábados
La entrega del material solicitado se realizará durante el transcurso del día.
Las solicitudes serán recibidas en la Biblioteca máximo hasta la 1:00 p.m.
1. Cinco mil pesos ($5.000.00), por la entrega a domicilio de 1 a 3 material(es) bibliográfico(s) solicitados el día anterior antes de las 3 p.m., en servicio normal.
2. Diez mil pesos ($10.000.00), para cada solicitud hasta las 2 p.m. en servicio preferencial, Éstas se entregan el mismo día de la solicitud. En caso de elegir esta opción debe informar a los números telefónicos 3431229 o 3431263, de lo contrario la Biblioteca asumirá que se trata de una solicitud normal.
3. Quince mil pesos ($15.000.00), para entregas a domicilio de de 1 a 3 material(es) bibliográfico(s) solicitados a los municipios aledaños: Funza, Faca, Madrid, Mosquera, Soacha, Chía, Zipaquirá, Tocancipá, Tenjo, Sibaté, Sopó, Gachancipá, Cota, Cajicá, Calera. Se entregan el día hábil siguiente a la solicitud.
Devolución de material de 1-3 libros $5.000
Libro adicional (Solicitud y/o devolución) $2.000
El asociado debe dejar el carné que lo acredita como tal y el valor del servicio en el lugar donde va a ser entregado el material. Se recomienda dejar el valor del servicio en billete de baja denominación (preferiblemente el valor exacto).
NOTA. EL MATERIAL SOLICITADO SERÁ CARGADO A LA CUENTA DEL ASOCIADO EL MISMO DÍA DE REALIZADO EL PEDIDO.
Devolución a domicilio:
Si el asociado desea devolver los libros a la Biblioteca a través de la empresa USA POSTAL, deberá llamar al número telefónico 2555555. Para el servicio normal, el asociado debe llamar un día antes del vencimiento del material, USA POSTAL recoge el material el día siguiente de realizada la solicitud. El costo del servicio en esta modalidad es de cinco mil pesos ($5.000) moneda corriente
La solicitud del servicio preferencial debe realizarse a USA POSTAL de lunes
a sábado hasta las 1:00 p.m. Estos materiales son entregados a la Biblioteca el mismo día. El costo es de diez mil pesos ($10.000) moneda corriente.
Devolución en los buzones de la Biblioteca:
Si el usuario desea devolver el material a la Biblioteca sin usar el servicio USA POSTAL, entonces debe acercarse a las instalaciones de la Biblioteca en la Calle 11 No. 4 -14 en Bogotá. Allí encontrará buzones para la devolución de los libros.
> Por un día de retraso en la devolución de libros, discos, etc., la sanción será de 5 días por cada material (sin exceder de 15 días para cada material)
> Si se devuelve el material después de 30 días de la fecha estipulada, se cancelará la afiliación y no se reintegrará el valor pagado por la asociación.
> La sanción por demora en la devolución de material será de máximo 45 días.
> Sanción de 5 días por no reclamar material reservado.
> Sanción de 5 días por no reclamar material solicitado a otra Sucursal.
> Después del tiempo estipulado en la suspensión, se reanudará el servicio.
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